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Le Département Certification

 

Le Département certification a pour mission de planifier, de gérer et de coordonner toutes les tâches inhérentes à la certification, tout ce qui entre dans l’assurance qualité et l’évaluation de la conformité.

Il dispose de quatre services : le Service de Certification de produits, le Service de Certification de systèmes, le Service de gestion des Laboratoires et des marques et le Service de Suivi et de Surveillance de conformité.

Service de Certification de produits

Ce service a pour mission de gérer le processus de certification des produits et services proposés par le Bureau. Il a pour rôle de superviser et de coordonner l’équipe dont il a la charge. Il étudie et traite toutes les demandes relatives à la certification ainsi que leurs faisabilités.

Entre autres, il gère, planifie et prend part aux missions. Il se charge également de la gestion de la base de données du service ainsi que de tous les enregistrements. Enfin, il assurer la communication avec les autres entités concernées et représente le Service lors des réunions officielles, des formations…

Service de Certification de systèmes de management

A l’instar de son homologue du Service de certification de produits, ce service exécute les mêmes tâches. La seule différence étant que l’autre certification concerne les produits et ici, on se consacre aux systèmes de management d’un organisme.

Service de gestion des Laboratoires et des marques

Le Service de gestion des laboratoires et des marques assure la correspondance entre le BNM et les laboratoires affiliés concernés. Il procède au choix du laboratoire selon les besoins et les tests. Il effectue la préparation des échantillons (codification, vérification, scellage…) avant envoi vers les laboratoires et la réception des résultats d’analyse. Il gère également la base de données du service ainsi que de tous les enregistrements. Aussi, il coordonne les travaux avec les autres services et examine les documents officiels pour vérifier l’authenticité des tests.

Service de Suivi et de Surveillance de conformité

Ce service assure le suivi et la surveillance de conformité des certificats délivrés au sein du Département Certification.

Il procède aux évaluations périodiques de la conformité. Il revient aussi à ce service de traiter les doléances ou les réclamations des soumissionnaires dans l’accomplissement de toutes les prestations de certification. En outre, il gère la base de données du service et communique avec les autres entités concernées.

Staff du Département Certification